“Uma nova disciplina emprega técnicas e
tecnologias da medicina, da psicologia e do marketing para estudar o
comportamento do consumidor. Descobre-se assim, com rigor científico, o que
leva as pessoas a consumir. Primeira constatação: acreditar que escolhemos o
que consumimos é pura ilusão
Fabíola
Musarra, Brasil 247
Você acredita que é perfeitamente capaz de
escolher o que consome? E que ninguém no mundo pode te empurrar algo que não
queira? Cuidado! A arte de convencer a comprar é, na verdade, uma ciência
chamada neuromarketing. Ela se baseia na psicologia e em equipamentos
empregados pela medicina.
Todo mundo tem um botão de compras no
cérebro. Quando acionado, esse impulso faz algumas pessoas consumirem mais,
outras menos. Até há pouco tempo, o que motivava esse comportamento era uma
verdadeira incógnita. Agora não é mais, já que a arte de convencer o indivíduo
a comprar tornou-se uma ciência. O neuromarketing, como é chamada a nova
disciplina, baseia-se em pesquisas sobre o comportamento do consumidor, mas
emprega técnicas e tecnologia da medicina e do marketing para avaliar com rigor
científico o que leva as pessoas a consumir. Auxiliados pela ressonância
magnética e pela tomografia computadorizada, os neuromarqueteiros conseguem
entrar na mente das pessoas e descobrir desejos antes mesmo que elas tenham
consciência da sua existência.
Parece complicado... E é. Na prática,
porém, não é difícil entender como funciona o neuromarketinkg. Nem tampouco
perceber aonde ele pretende chegar. Basta refletir sobre as "armas"
que são usadas para nos forçar a consumir. Entre elas, o branding sensorial: os
nossos sentidos são seduzidos por aromas e percepções que nos estimulam a comprar.
Por exemplo, você sabe o que é RTX9338PJS? Código esquisito, não é? Mais
estranho ainda é o produto: um spray que contém aroma de cheeseburger de bacon.
Quando é pulverizado nos dutos de ventilação de uma lanchonete, o seu proprietário
vende uma quantidade muito maior de sanduíches.”
